애드워드 홀의 모형에 대해 알아보자(침묵적 언어/고맥락문화 저맥락문화 차이점과 예시)

에드워드 T. 홀은 문화를 상징을 통한 의사소통 수단을 일컫는 '침묵적 언어'로 정의했어. 문화 교류에서 중요한 역할을 하는 시간, 공간, 부, 우정, 합의 5가지를 말해

 

*홀의 침묵적 언어와 고맥락/저맥락 문화

홀은 서로 다른 문화가 ‘침묵적 언어’를 독특하게 인식하고 활용한다고 강조했어.

예를 들면 일부 문화에서는 시간을 선형적이고 질서 있는 방식으로 봐. 그런 문화에 속한 사람들은 시간을 효율적으로 사용하고, 세심하게 계획하며, 약속 시간을 정확히 지키고, 마감 시간에 따라 작업의 우선 순위를 정해. 

그런데 시간을 유연하고 순환적인 것으로 보는 문화는 시간을 일정이나 기한을 엄격하게 지키지 않고 자의적으로 사용하는 경향이 있어. 시간에 대한 이러한 다양한 견해는 이러한 문화권의 개인이 전문적으로 협력할 때 잠재적으로 문제를 일으킬 수 있어.

홀은 시간, 공간, 부, 우정, 합의 이 다섯 가지 '침묵적 언어’'를 탐색하면서 홀은 사람들이 의사소통하고 사용하는 방식에서 패턴을 발견했어. 고맥락 문화와 저맥락 문화라는 두 가지 기본 문화 유형이야.

저맥락 문화의 의사소통은 일반적으로 명시적이고 사람 중심적인 것보다는 메시지 지향적이야. 그러나 맥락이 높은 문화에서는 의사소통이 맥락에 크게 의존하며, 메시지보다는 사람을 효과적인 의사소통의 매체로 사용해. 또한 맥락이 높은 문화는 종종 우정을 포함한 소셜 네트워크를 통해 신뢰와 이해를 촉진하고 법적 문서보다 개인적인 약속을 강조해. 반면에 낮은 맥락 문화는 일반적으로 공식적인 대화, 문서에 의존하며 개별 약속보다 법적 계약을 우선시해.

중국, 일본 및 아랍 국가와 같은 국가는 주로 고맥락 문화를 대표하는 반면 미국과 독일은 저맥락 문화를 대표해.

 

*고맥락 문화와 저맥락 문화비교와 예시

1.시간

고맥락 문화는 시간을 유연하고 순환적인 것으로 인식

사람들은 일정이나 기한을 엄격하게 지키지 않을 수 있으며 시간 관리보다 대인 관계 및 공동 활동을 우선시할 수 있어.

저맥락 문화에서는 시간이 선형적이고 질서정연한 것으로 간주

개인은 신중하게 계획하고, 약속을 정확히 지키고, 마감일에 따라 작업의 우선 순위를 정해.

2.공간

고맥락 문화에서 공간은 종종 공동적이고 공유되며 이는 공동체와 관계에 대한 강한 강조를 반영

저맥락 문화에서는 개인 및 전문 환경에 대한 명확한 구분을 통해 공간을 보다 개별적으로 봄.

3.부

고맥락 문화의 부는 종종 지역 사회와 대가족에 대한 기여라는 맥락에서 간주

저맥락 문화에서 부는 종종 개인의 성취 및 성공과 관련

4.우정

고맥락 문화는 깊고 장기적인 관계를 조성하는 경향, 우정은 종종 비즈니스 관계로 확장되며 그 반대도 마찬가지야.

저맥락 문화에서는 우정과 비즈니스 관계가 일반적으로 분리되어 있어

5.계약

고맥락 문화에서 계약과 비즈니스 거래는 종종 신뢰와 개인 관계에 크게 의존해, 구두 약속은 서면 계약만큼 구속력이 있지. 저맥락 문화는 공식 계약과 법적 문서를 더 강조하는 경향 있어.

 

*홀의 고맥락 저맥락 문화 모델 한계점

홀의 고맥락 및 저맥락 문화 모델은 다양한 문화에 걸친 커뮤니케이션 스타일을 이해하는 데 유용한 프레임워크를 제공하지만 한계점 또한 있어

 

1.과도한 일반화

문화를 고맥락 또는 저맥락으로 분류하면 문화적 뉘앙스를 고정관념화하거나 지나치게 단순화할 수 있어. 문화는 획일적이지 않으며 그 안에 상당한 변화가 있을 수 있겠지?

2.문화의 역동성

문화는 세계화, 기술 발전, 사회적 가치의 변화와 같은 영향으로 인해 시간이 지남에 따라 진화하고 변화해. 따라서 모델은 현재의 문화적 맥락을 정확하게 나타내지 못할 수 있어.

3.개인차

이 모델은 문화 내의 개인차를 설명하지 않아. 주어진 문화 내의 모든 개인이 모델이 제안하는 대로 의사소통하거나 행동하지는 않지. 교육, 성격 및 다른 문화에 대한 노출과 같은 개인적 요인은 개인의 의사소통 스타일에 영향을 미칠 수 있겠지?

 

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