오늘은 글로벌 네트워크조직의 4가지 특징에 대해 알아볼거야. 너무 새로운 개념이라서 명확하게 정의되지는 않지만, 글로벌 기업을 이루는 조직들은 사람, 물건, 자금, 정보와 같은 경영자원을 전달하여 글로벌 규모로 연결되는 조직이라고 볼 수 있어. 이 정의에 따르면, 각 조직단위의 연결 임무는 하나의 포인트로서 작용하지만, 각 조직단위는 자율성을 유지하기 위해 느슨한 연결을 갖고 있어. 그래서 본사와 해외 자회사 사이에는 지배와 종속의 관계가 아니고 거대한 피라미드 구조도 아니야. 조직을 이루고 있는 각 조직단위는 별도로 주체적으로 존재하고 창조적인 활동을 하면서 혁신을 꾸준히 만들어내야 해. 이 점에서 글로벌 네트워크조직은 전통적인 글로벌 조직구조와는 매우 다른 특징을 가지고 있어.
*글로벌 네트워크 조직의 특징
1. 혁신 창조형의 조직
현재의 글로벌 환경은 매우 변화가 심하고 기업 간의 경쟁도 치열한데, 글로벌 기업은 그룹 전체로 창의성을 발휘하여 반드시 혁신을 만들어내야 해. 세계 소비자의 가치관과 욕구의 변화를 선제적으로 파악하고 새로운 제품 개발이나 신규 사업을 추진해야 해. 그렇지 않으면 경쟁이 점점 치열해지는 환경에서 살아남을 수 없어. 혁신을 추구하고 창조적으로 발전하는데 그 특징이 있다고 할 수 있어.
2. 해외 자회사의 자율성 존중
혁신을 이루기 위해서는 세계 각지의 자회사에 의사 결정 권한과 책임을 부여하고 그들의 자율성을 존중해야 해. 혁신은 종속적인 존재가 아니라 자율적인 존재에서 나오는 것이기 때문에 중요한 거야. 그래서 본사가 해외 자회사를 지배하고 통제하는 것보다는 오히려 그들에게 자율성을 부여하는 관점에서 생각해야 해. 글로벌 네트워크조직에서는 본사와 해외 자회사, 그리고 해외 자회사들 간에 경영자원의 이동이 빈번하게 이루어지지만, 상호의존적인 관계에서도 그들의 자율성은 유지돼야 해.
3. 느슨하게 연결된 조직
글로벌 네트워크조직에서는 해외 자회사들의 자율성이 존중된다고 해도, 그들은 독립적인 조직이 아니야. 본사와 해외 자회사, 그리고 해외 자회사들 사이에 어떤 형태로든 연결되고 조화를 이루지 않으면 의미가 없어. 네트워크 조직은 조직 단위를 연결하는 상태로서 느슨한 연결과 강력한 연결을 생각할 수 있지만, 글로벌 네트워크조직에서는 느슨한 연결이라는 특징이 있어. 강력한 연결은 규제를 가해 자유로운 활동을 불가능하게 만들어. 조직 단위 간의 연결이 느슨할수록 각자 자유롭게 활동할 수 있고, 창조성을 발휘하여 혁신을 만들어낼 수 있어.
4. 가치, 정보에 의한 통합
글로벌 네트워크조직에서는 조직 단위들이 느슨하게 연결되어 있어도, 그것이 글로벌 기업 조직으로서 통합되기 위해서는 각 조직 단위의 통합이 필요해. 전통적인 조직에서는 이탈을 막기 위해 규칙, 절차, 권위, 권한 등을 통해 강력한 감독을 했어. 하지만 이러한 방식은 해외 자회사들의 자율성을 현저히 감소시켜 혁신을 이루기 어렵게 만들어. 글로벌 네트워크조직에서는 규칙이나 권위로 조직 단위를 통합하는 게 아니라, 가치와 정보라는 보이지 않는 장치를 통해 통합되어 가도록 하고 있어. 즉, 글로벌 네트워크조직에서는 해외 자회사들과 그곳에서 일하는 종업원들이 일정한 가치나 정보를 공유함으로써 자연스럽게 통합되는 메커니즘을 갖고 있어.
-끝-
글로벌 네트워크조직은 혁신과 유연성을 바탕으로 한 글로벌 기업의 핵심 특징이야. 조직 단위들이 자율성을 유지해 글로벌 규모로 연결되고 오늘날의 시대와 사회 요구에 부응할 수 있는 조직이 되는거지.
오늘도 고생 참 많았어!
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