프랜차이즈에 대해 알아보자(정의/역사/이해관계자의 역할/거래과정/핵심요소)-1

*프랜차이즈 정의

프랜차이즈는 사업 주체(프랜차이저)가 특정 브랜드나 상품, 서비스의 사용 권한을 라이선스료를 지불하고 다른 사업 주체(프랜차이지)에게 부여하는 거래 방식이야. 이렇게 부여된 권한을 바탕으로 프랜차이지는 해당 브랜드나 상품, 서비스를 사용하고, 사업 모델을 운영하면서 원래 브랜드의 가치와 인기를 활용해서 사업을 진행해.

 

*프랜차이즈 역사 및 발전과정

프랜차이즈 역사는 꽤 오래되었어. 

초기

초기에는 중세 유럽의 땅 주인과 농부 간의 협약에서 시작됐어. 이후에는 미국에서 19세기 말부터 발전하면서 현대 프랜차이즈의 기원이 된 거야.

1860년대

흥미로운 현상이 발생했어. 맥도날드 형제가 판매를 시도하는데 어려움을 겪었지. 그때, 리처드 앤드로스가 이들과 거래를 통해 버거와 판매 방법에 대한 권한을 얻은 거야. 그리고 앤드로스는 이 아이디어를 기반으로 맥도날드 형제의 사업을 성공시켰어.

20세기 초

가스 스테이션과 자동차 딜러십에서 프랜차이즈 모델을 사용한 사례가 늘어났어. 그리고 1950년대에는 프랜차이즈 산업이 급격하게 성장하면서, 패스트푸드 업계에서도 많이 사용되게 되었어.

현대

현대에는 다양한 산업에서 프랜차이즈가 활발히 이루어지고 있어. 성공적인 프랜차이즈 브랜드들은 강력한 브랜드 인식과 글로벌 시장에서 큰 영향력을 가지고 있어. 이렇게 오랜 성장과 발전을 거친 프랜차이즈는 현대 비즈니스에 중요한 역할을 하고 있어.

*프랜차이즈의 구조 및 이해관계자의 역할

1. 프랜차이저(가맹점 본사)

- 브랜드 개발과 운영 담당

- 사업 모델 및 운영 절차 개발

- 프랜차이즈 시스템 관리

- 광고 마케팅 지원 제공

- 품질 표준 및 규정 설정

2. 프랜차이지(가맹점 점주)

- 프랜차이즈 계약을 통해 브랜드 사용 권한 획득

- 프랜차이저의 브랜드, 상품 또는 서비스 판매

- 프랜차이저의 사업 모델과 지침 따르기

- 초기 투자금 지불과 로열티 비용 부담

3. 프랜차이즈 시스템

- 프랜차이저와 프랜차이지 간의 권리와 책임 정의

- 지적재산권 보호와 라이선스 사용 규칙 포함

- 프랜차이즈 거래에 필요한 절차와 조건 명시

4. 지적재산권(IP) 보호

- 상표권 및 저작권 보호

- 프랜차이즈 브랜드의 무단 사용 방지

- 브랜드 가치 유지를 위한 IP 관리

5. 프랜차이즈 거래 계약

- 프랜차이지와 프랜차이저 간의 합의

- 권리와 의무, 기간, 해지 조건 명시

- 계약 갈등 해결 방안 정의

6. 프랜차이즈 브랜드 가치

- 강력한 브랜드 인식과 이미지

- 고객들에게 신뢰를 주는 브랜드 가치

- 프랜차이즈 시스템 내에서의 브랜드 가치 유지

 

*프랜차이즈 거래 과정

1. 프랜차이징 정보 수집: 프랜차이징에 관심 있는 사람들은 프랜차이저의 정보를 수집해. 웹사이트, 이벤트, 브로셔 등을 통해 프랜차이저의 사업 모델과 브랜드를 알아보는 단계야.

2. 프랜차이즈 회의 및 문의: 정보를 얻은 후, 프랜차이즈 회의를 요청하거나 문의를 하면서 더 자세한 사항을 파악해. 이때, 초기 투자비용, 로열티 비용, 지원 및 교육 제공 여부 등을 논의해.

3. 경영 계획 제출: 프랜차이징에 참여하려면, 프랜차이저에게 자신의 경영 계획을 제출해야 해. 이때, 사업 계획서와 재무 정보를 포함시켜야 해.

4. 프랜차이즈 계약 협상: 프랜차이저와 프랜차이지가 조건을 협상하면서 프랜차이즈 계약을 체결해. 계약에는 권리와 의무, 기간, 해지 조건 등이 명시돼야 해.

5. 교육과 훈련: 계약이 체결되면 프랜차이저는 프랜차이지에게 필요한 교육과 훈련을 제공해. 이로써 프랜차이지가 브랜드와 사업 모델에 더욱 익숙해지게 되어.

6. 가맹점 오픈: 교육을 마친 프랜차이지는 자신의 가맹점을 오픈하고 사업을 시작해. 이때 프랜차이저는 오픈 지원을 제공해 가맹점이 성공적으로 운영되도록 돕게 되어.

 

*성공적인 프랜차이즈 사업 운영을 위한 핵심 요소

1. 강력한 브랜드: 성공적인 프랜차이즈 사업을 위해서는 강력하고 인정받는 브랜드가 필요해. 브랜드 인식을 높이고 고객들에게 신뢰를 줄 수 있도록 브랜딩에 집중해야 해.

2. 탁월한 사업 모델: 프랜차이즈 사업 모델은 효율적이고 노하우를 잘 전달해야 해. 프랜차이즈 이해관계자들이 원활하게 협력할 수 있도록 구조를 잘 설계하는게 중요해.

3. 지원과 교육 프로그램: 프랜차이저는 프랜차이지에게 지원과 교육 프로그램을 제공해야 해. 처음부터 프랜차이지들이 브랜드의 철학과 운영 방법을 이해하고 적용할 수 있도록 도와야 해.

4. 품질과 일관성: 프랜차이즈는 브랜드와 제품/서비스 품질을 항상 유지해야 해. 모든 가맹점에서 동일한 경험을 제공하고 일관성 있는 품질을 유지하는게 중요해.

5. 지역적인 적응: 지역의 문화와 성향을 고려한 맞춤형 전략이 필요해. 지역별로 다른 요구사항과 경쟁 상황에 적응하는 능력이 성공에 영향을 끼쳐.

6. 협력적인 파트너십: 프랜차이저와 프랜차이지 간의 협력과 소통이 원활해야 해. 상호 간의 신뢰를 기반으로 협력적인 파트너십을 유지하는 것이 중요해.

7. 지속적인 혁신과 개선: 시장 변화에 적극적으로 대응하고 지속적으로 혁신과 개선을 추구해야 해. 새로운 트렌드를 파악하고 업데이트된 사업 전략을 적용하는 게 필요해.