네트워크 경제의 정의와 특징 그리고 네트워크 기반 전략 모델에 대해 알아보

*네트워크 경제란?

네트워크 경제란 네트워크 효과가 작용하는 경제 시스템을 말해. 이 경제 시스템에서 생산되는 가치는 사용자의 수에 따라 다르게 형성되는 시장이야. 특정 제품이나 시장의 경제적 가치는 다른 사람들이 제품을 사용한다는 사실에서 비롯돼. 이런 네트워크 효과를 기반으로 한 비즈니스 모델의 예시로는 SNS, 소프트웨어, 메신저, 우버, 에어비앤비 등이 있어.

 

*네트워크 경제의 특징

1. 수확 체증 현상

네트워크 경제에서는 수확체증 현상이 일어나. 이는 브라이언 아서 교수에 의해 경제학적으로 이론화된 개념이야. 지식과 정보가 핵심 자원인 지식기반 경제에서는 생산 투입 요소를 늘리면 산출량이 기하급수적으로 증가한다는 거지. 디지털 경제에서는 지식과 기술의 가치는 공유하고 활용할수록 더욱 증가해.

2. 가치웹

가치웹이라는 개념도 있어. 가치웹은 정보기술을 이용해 가치사슬을 조정하면서 제품이나 서비스를 공동으로 생산하는 기업들의 집합체를 의미해. 한 기업의 가치사슬은 공급자, 유통업자, 고객의 가치사슬과 연결돼 있다고 볼 수 있어. 기업의 성과는 기업 내부뿐만 아니라 직접적 또는 간접적인 공급자, 유통업자, 고객과 얼마나 잘 협력하느냐에 따라 달라져. 따라서 산업 수준에서 전략적 우위를 달성하려면 산업 내 이해관계자들과 협력하도록 정보기술을 적극 활용해야 해.

3. 가상기업

가상기업은 전통적인 조직 경계나 물리적 위치에 제약을 받지 않고 네트워크를 통해 사람, 자산, 아이디어를 연결하여 혁신적인 제품이나 서비스를 창출하는 조직을 말해. 가상기업은 외부 업체로부터 필요한 자원이나 서비스를 신속하게 획득할 수 있는 장점이 있어.

4. 비즈니스 생태계

이는 공급자, 유통업자, 아웃소싱 기업, 운송 서비스 회사, 기술 제조업체 등 다양한 이해관계자들이 느슨하게 결합된 상호 의존적인 네트워크를 의미해. 예를 들면 모바일 생태계는 단말기 제조업체, 통신사, 소프트웨어 개발업체, 인터넷 서비스 업체 등 각기 다른 산업의 기업들이 협력하거나 경쟁하는 경제 공동체를 형성하고 있어.

*네트워크 경제를 기반 전략 모델

1.델타 모델

이 모델은 MIT Sloan의 Arnoldo Hax와 Dean Wilde가 개발한 것이야. 현대 산업에 포괄적으로 적용될 수 있는 모델이고, 기업이 다양한 이해관계자들과 네트워크로 발전하는 추세를 고려하고 있어. 기업의 경쟁 관계뿐만 아니라 고객 관계, 공급자 관계 등 다양한 측면을 고려하며 시스템 고착화, 종합적 고객 솔루션, 최고의 제품이라는 세 가지를 통해 기술을 효과적으로 활용하는 거야.

1)최고의 제품 전략

이 전략은 품질이나 가격에서 최고를 지향하여 시장 점유율을 극대화하는 걸 목표

2)저비용 전략

경쟁사보다 낮은 가격에 제품이나 서비스를 제공

3)차별화 전략

독특하고 차별화된 제품이나 서비스를 제공

2.종합적 고객 솔루션

이 전략은 참여 기업과의 협력을 통해 제품이나 서비스를 광범위하고 다양하게 제공하며 고객의 다양한 니즈를 충족시키는 거야. 대안으로는 고객관계관리, 원스톱솔루션, 고객 통합을 고려할 수 있어.

1)고객관계관리

다양한 접점을 통합하여 개별 고객에게 맞춤화된 서비스를 제공

2)원스톱솔루션

기업이 제공하는 제품/서비스를 광범위하게 통합

3)고객 통합

경쟁 제품으로 전환하기 어렵도록 제품과 고객과의 연계망을 구축하는 전략

3. 시스템 고착화 전략

보완재와 결합을 통해 고객의 니즈를 충족시키는 것을 목표로 해. 보완재에 의해 제품이나 서비스(시스템)의 부가가치를 증대시키고, 보완재를 전략적으로 육성하여 시스템 내에 고착화(lock-in)를 일으키기 위해 유통 채널을 장악하는 걸 포함해. 더 많은 보완재 기업이 참여할수록 더 많은 사람이 사용하고 시스템의 가치가 증가하는 거야. 대안으로는 전용 표준 확립, 지배적 교환 관계 구축, 진입장벽 구축을 고려할 수 있어.

1)전용 표준 확립

시스템 참여자들이 공통 표준을 사용함으로써 하나의 네트워크 내에서 상호작용이 발생

2)지배적 교환 관계 구축

구매자-판매자 간의 재화 교환을 중개하는 지배적 위치를 점유하는 전략을 의미해.

3)진입장벽

경쟁 기업이 시장에 진입하지 못하도록 벽을 구축하는 것을 말해.