과학적 관리론(테일러리즘)에 대해 알아보자(개념/특징/한계점/테일러)

*과학적 관리론의 개념

과학적 관리론은 20세기 초에 프레더릭 W. 테일러(Frederick W. Taylor)를 중심으로 발전한 관리 이론이야. 조직 내에서 일의 효율성을 증진시키기 위해 과학적인 방법과 절차를 적용해오며 발전했어.

테일러는 작업자들이 각 작업에 대해 최적화된 방법을 과학적으로 찾아서 이를 적용하면 생산성이 향상될 것이라고 믿었을 뿐만 아니라 이를 위해 데이터를 수집하고 분석하여 일 처리 과정을 개선하고 효율적으로 운영하는 방법을 탐구했어.

*과학적 관리론의 특징

1. 작업 방법을 과학적으로 분석

일을 할 때 최적의 방법을 과학적으로 조사하고 찾아내려고 해.

2. 표준화와 규정

작업은 표준화되어야 해. 특정한 규정에 따라서 일이 진행되도록 해야지.

3. 작업자 교육과 훈련

일하는 사람들은 어떻게 작업을 잘 수행할지 배우고 연습해야 해.

4. 적절한 보상과 인센티브 제도

생산성이 높은 사람들은 보상을 받고 인센티브를 주는 걸로 동기를 부여해야 돼.

5. 계획과 실행의 분리

관리자들이 계획을 세우고, 작업자들은 그 계획을 따라서 실행하는 구조를 갖추는 것이 중요해.

6.분업과 전문화

작업을 작은 부분으로 나누고, 각 부분을 전문가들이 수행하는 방식을 도입하여 생산성을 높여..

 

*과학적 관리론의 한계점

1. 인간적 측면 무시: 접근 방식은 작업자의 감정이나 인간적인 요소를 무시했어. 그래서 작업자들은 자신의 능력과 기여가 무시되는 것 같은 느낌을 받을 수 있었어.

2. 단순 루틴 작업에 적합: 테일러의 이론은 단순하고 반복적인 작업에는 적합하지만, 복잡한 작업이나 창의성을 요하는 업무에는 적용하기 어려웠어.

3. 학습효과 무시: 테일러의 방식은 초기에 효과적일 수 있지만, 작업자들이 반복적인 작업에 익숙해질수록 생산성 향상 효과가 감소하는 학습효과를 고려하지 않았어.

4. 절차적 노동 분쟁: 테일러의 방식으로 인해 작업자들과 관리자들 간에 절차적 노동 분쟁이 발생할 수 있었어. 이로 인해 관계가 악화되고 생산성이 오히려 저하될 수 있었어.

5. 전문성 부족: 작업 분석과 최적화에 초점을 맞췄지만, 조직 전체의 전략적인 측면과 조직 문화 등을 고려하지 않았어. 이로 인해 조직적인 측면에서의 문제가 발생할 수 있었어.

 *테일러(1856~1915)에 대해

Taylor(테일러)는 미국의 학자였어. 그는 1856년에 태어나 1915년에 돌아가기 전까지 관리 이론 분야에서 중요한 업적을 남겼어.

테일러의 주된 관심사는 조직 내에서 일의 효율성을 높이는 것이었어. 그래서 작업 방법과 생산성을 과학적으로 분석하고 개선하는 방법을 연구했어. 그 결과로 '과학적 관리론'이라는 핵심 이론을 발전시키게 되었지.

-과학적 관리의 아버지로 불림

-과학적 관리론은 효과가 실증되면서 곧 전세계로 확장